Política de privacidad
Esta página explica qué datos personales recogemos cuando usas dexteria.ai, por qué los recogemos y qué derechos tienes sobre ellos.
Última actualización: [DATE]
Quiénes somos
Dexteria está gestionada por [COMPANY LEGAL NAME], una empresa registrada en [COUNTRY] con domicilio en [REGISTERED ADDRESS] y NIF [TAX ID]. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política, lo que significa que decidimos por qué y cómo se utilizan.
Puedes contactar con nosotros en cualquier momento en [CONTACT EMAIL].
Qué datos recogemos
Solo recogemos lo que necesitamos para responderte y mantener el sitio en funcionamiento.
• Formulario de contacto: tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el mensaje que nos envías.
• Datos de reserva: si reservas una llamada a través de nuestro enlace de Cal.com, Cal.com recoge tu nombre, tu dirección de correo electrónico, la franja horaria que eliges y las notas que añadas, y nos los transmite para que podamos celebrar la reunión.
• Datos técnicos: nuestro proveedor de alojamiento, Framer, registra automáticamente detalles como tu dirección IP, tu navegador, tu dispositivo y las páginas que visitas para servir el sitio de forma segura y mantenerlo en funcionamiento.
Por favor, no nos envíes datos personales sensibles a través del formulario.
Para qué usamos tus datos y con qué base legal
• Para responder a tu consulta, preparar una propuesta y prestar el servicio de mentoría o automatización que nos pidas. Base legal: medidas tomadas a petición tuya antes de celebrar un contrato, y la ejecución de ese contrato (RGPD art. 6.1.b).
• Para programar y celebrar las llamadas que reservas con nosotros (RGPD art. 6.1.b).
• Para mantener el sitio seguro, prevenir abusos y resolver problemas técnicos. Base legal: nuestro interés legítimo en tener un sitio web seguro y que funcione (RGPD art. 6.1.f).
• Para conservar un registro de nuestra correspondencia por si lo necesitamos para resolver una disputa (RGPD art. 6.1.f).
No usamos tus datos con fines de marketing a menos que nos lo pidas, y nunca los vendemos.
Cookies
Este sitio no utiliza cookies de análisis ni de publicidad, y no te rastreamos en otros sitios web.
Lo único que guardamos en tu navegador es tu respuesta al aviso de cookies. Se almacena en el almacenamiento local de tu navegador bajo la clave “dexteria-cookie-consent” para no volver a mostrarte el aviso. No contiene datos personales y permanece en tu dispositivo hasta que borres los datos de tu navegador.
Framer, nuestro proveedor de alojamiento, puede instalar cookies estrictamente necesarias para servir el sitio de forma segura. Estas no requieren tu consentimiento. La página de reservas de Cal.com puede instalar sus propias cookies, que se rigen por la política de privacidad de Cal.com.
Encargados del tratamiento externos
Algunos proveedores de servicios tratan datos en nuestro nombre, bajo contratos que les obligan a protegerlos:
• Framer: aloja este sitio web y gestiona los envíos del formulario de contacto.
• Cal.com: gestiona la herramienta de programación que usas para reservar llamadas con nosotros.
• Nuestro proveedor de correo electrónico: almacena y entrega los correos que intercambiamos contigo.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando lo hacen, la transferencia está amparada por una decisión de adecuación de la UE o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
• Consultas y correspondencia: durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, hasta dos años tras nuestro último intercambio por si vuelves a contactarnos.
• Datos de clientes: mientras dure nuestra colaboración y, después, durante el tiempo que la legislación contable y fiscal de [COUNTRY] nos obligue a conservarlos.
• Datos de reserva: hasta que la reunión y cualquier seguimiento posterior hayan concluido, y después como se indica arriba.
• Registros técnicos: Framer los conserva durante un periodo limitado según sus propias normas de seguridad y conservación.
Después, eliminamos o anonimizamos los datos.
Tus derechos
Según el RGPD, tienes derecho a:
• Acceso: saber qué datos personales tenemos sobre ti y obtener una copia.
• Rectificación: que se corrijan los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: que se eliminen tus datos cuando ya no tengamos un motivo válido para conservarlos.
• Limitación: que se pause el tratamiento mientras se resuelve una cuestión sobre tus datos.
• Portabilidad: recibir los datos que nos diste en un formato común y de lectura mecánica.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos. Dejaremos de hacerlo a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para continuar.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [CONTACT EMAIL]. Te responderemos en el plazo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular la de [COUNTRY] o la del país de la UE donde vives o trabajas.
Seguridad
Recogemos la menor cantidad de datos posible y limitamos el acceso a las personas que los necesitan. El sitio se sirve mediante HTTPS, y nuestros proveedores aplican sus propias medidas técnicas y organizativas.
Ningún sistema es totalmente seguro, así que si alguna vez sospechas que hay un problema con tus datos, dínoslo de inmediato.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, nuestros proveedores o la ley. La fecha que aparece arriba indica la versión más reciente. Si un cambio afecta de forma sustancial a cómo usamos tus datos, lo anunciaremos en este sitio o te enviaremos un correo si tenemos tu dirección.
Contacto
¿Tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos? Escríbenos a [CONTACT EMAIL] o por correo postal a [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS], [COUNTRY].